Política de privacidade (BR)

SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade contém informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site ideiaaoquadrado.com.br, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política aplica-se a todos os usuários e visitantes do site e integra os Termos e Condições Gerais de Uso da Ideia ao Quadrado, pessoa jurídica devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 21.745.731/0001-36, sediada em Jundiaí-SP.

O presente documento foi elaborado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14). Este documento poderá ser atualizado em decorrência de eventuais alterações normativas, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

SEÇÃO 2 – COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela nossa plataforma das seguintes formas:

1. Através de Formulários de Contato e Orçamento: Quando o usuário preenche os campos de contato no site, coletamos os dados voluntariamente inseridos para dar andamento ao atendimento comercial ou suporte.
2. Através do Painel de Controle do Cliente / Área Logada: Quando o cliente acessa a área restrita para gerenciamento de seus serviços contratados, coletamos dados de autenticação para garantir a segurança do acesso.
3. De forma automática (Cookies de Navegação): Informações sobre a navegação, interações no site e dados técnicos (como endereço de IP e tipo de navegador) são coletadas de forma automatizada por meio de cookies técnicos e de segurança, em conformidade com as escolhas feitas pelo usuário no nosso banner de consentimento.

•  

SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

Os dados pessoais coletados são estritamente os necessários para a finalidade comercial do site, divididos em:

• Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail e telefone informados nos formulários.
• Dados de Acesso e Segurança: Endereço de IP, dados do navegador, registros de data/horário de acesso e comportamento técnico na página (utilizados pelo sistema de proteção Google reCAPTCHA para prevenção de fraudes e spams).
• Dados de Relação Contratual: Informações necessárias para a execução do contrato de prestação de serviços de desenvolvimento de sites, hospedagem ou suporte técnico, incluindo o histórico de comunicações.

Nota de Segurança: Este site não coleta, em nenhuma hipótese, dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde) e não armazena dados de cartões de crédito em seus servidores.

SEÇÃO 4 – PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS?

O tratamento de dados pessoais pela Ideia ao Quadrado possui as seguintes finalidades, fundamentadas nas bases legais da LGPD:

1. Atendimento Comercial e Orçamentos: Utilizado para responder às dúvidas e enviar propostas comerciais solicitadas pelo usuário. (Base Legal: Procedimentos preliminares contratuais – Art. 7º, V, LGPD).
2. Execução de Contrato e Suporte Técnico: Utilizado para gerenciar a prestação de serviços de tecnologia, hospedagem e suporte aos clientes da agência. (Base Legal: Execução de contrato – Art. 7º, V, LGPD).
3. Segurança do Site: Utilização do reCAPTCHA e firewalls para garantir que o site não sofra ataques cibernéticos e abusos automatizados. (Base Legal: Legítimo Interesse – Art. 7º, IX, LGPD).

SEÇÃO 5 – POR QUANTO TEMPO OS DADOS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais são armazenados durante o período necessário para a prestação dos serviços, atendimento comercial ou para o cumprimento das finalidades previstas neste documento.

Os dados comerciais de leads poderão ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, exceto nos casos em que a lei exigir ou permitir a conservação para o cumprimento de obrigação legal/regulatória ou para a defesa em processos judiciais ou administrativos.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Ideia ao Quadrado compromete-se a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração ou difusão. O site utiliza certificado SSL (HTTPS), garantindo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorra de maneira totalmente cifrada e encriptada.

SEÇÃO 7 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Os dados coletados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre unicamente com provedores de infraestrutura técnica essencial (como o servidor de hospedagem do site e a API de segurança do Google reCAPTCHA), estritamente dentro dos limites necessários para o funcionamento do serviço.

SEÇÃO 8 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

Este site utiliza cookies para garantir o funcionamento correto do layout, lembrar preferências do usuário e proteger formulários. O controle sobre quais cookies (exceto os estritamente necessários) rodam no seu navegador é feito exclusivamente por você através do nosso Banner de Consentimento, cujas preferências podem ser alteradas ou revisadas a qualquer momento acessando a nossa [Linkar para a página de Política de Cookies se quiser].

SEÇÃO 9 – DIREITOS DO TITULAR E CONSENTIMENTO

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o usuário tem o direito de, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou requerer a eliminação de dados baseados no seu consentimento.

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected]

SEÇÃO 10 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito Brasileiro, elegendo-se o foro da comarca de Jundiaí-SP para dirimir eventuais litígios.